认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好（hǎo）的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条（tiáo）金律，希（xī）望能对各位有所（suǒ）帮（bāng）助。

    在不能（néng）了解格栅板客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种（zhǒng）好奇（qí）的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

    同意客户（hù）的感受当客户说（shuō）完（wán）后，不要直接回答格栅（shān）板问题，要感性回避，比如说我感到您……这（zhè）样可（kě）以降低客（kè）户的戒备心理（lǐ），让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

    把（bǎ）握关键问（wèn）题，让客户具体阐述"复述"一下客户的具（jù）体异议，详细了解客户需求，让客户（hù）在关键问题处尽量详细的说明原因。

    确认客户问题，并且重（chóng）复回答客户疑问你要做的是重复（fù）你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且（qiě）跟从客户和自己（jǐ）相互认同的部分，这个是***终成交的通道（dào），因为这样（yàng）做可以了解（jiě）你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向***后的成功奠定基础。

    让客户了解自己异议背后的真正动（dòng）机当格栅板客（kè）户看到了背后的（de）动机，销售就可以从此处入手，想到并且（qiě）说出（chū）客户（hù）需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样（yàng）才能和客户建立（lì）起真正的相互信任的关系。