认（rèn）为（wéi）如果客户提的问题太多就不能（néng）完成这次销（xiāo）售，还有些销售人员不能很好的（de）处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售（shòu）技巧培（péi）训的五条金律，希望能对各位有（yǒu）所帮助。

    在不（bú）能了解格栅板客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

    同意客户的（de）感（gǎn）受当客户说完后，不要直接回（huí）答格栅板问题，要感性回避，比如说我感到您……这样可以（yǐ）降低客户的（de）戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个（gè）起跑线上。

    把握（wò）关键（jiàn）问题，让客户具体（tǐ）阐述"复述"一下（xià）客户（hù）的具体异议，详细了解（jiě）客户需求，让客（kè）户在关键问题处尽量（liàng）详细的说明原因。

    确认客户问题，并且重（chóng）复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫（jiào）做先跟（gēn），了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是***终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知（zhī）道你的产品的益（yì）处，这为你引导客户走向***后的成功奠定基础。

    让客户（hù）了解自己异议背后的真正动机（jī）当格栅板客户看到了背后（hòu）的动机，销售就可以（yǐ）从此处入（rù）手，想到并且说出客户需要的价值（zhí），那么彼此（cǐ）之间的隔（gé）阂就会消除，只有这样才能和客户建立起（qǐ）真正的相互信任的关（guān）系。