认（rèn）为如（rú）果客户提的问题太多（duō）就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的（de）销（xiāo）售技巧培训的五条金律，希（xī）望（wàng）能对各位有所帮助。

    在不能了解格栅板（bǎn）客户的真实问题时，尽（jìn）量让客户说话（huà）多打听一（yī）些（xiē）问题，带着一种好（hǎo）奇的心态，发挥刨根问底的精神（shén），让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

    同意客（kè）户的感受当客户说完后，不要直接回答格栅板问题，要感性回避，比如说我感到您（nín）……这样可以降（jiàng）低客户的戒备心理，让客户感觉到你是（shì）和他站（zhàn）在同一个起跑线上。

    把握关键问题，让客户具体阐（chǎn）述（shù）"复述"一下客户的具体异议，详细了（le）解客户需求，让客户在（zài）关键问题处尽量详细的说明原因。

    确认客（kè）户问题，并且（qiě）重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己（jǐ）相互认（rèn）同（tóng）的部分，这个是***终（zhōng）成交的通道，因为这样做可（kě）以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向***后的成功奠定基（jī）础。

    让客户了解自己异议背后的真正动机当格栅板客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那（nà）么（me）彼此之间的隔（gé）阂（hé）就会消除，只有这样才（cái）能和客户（hù）建立起真正的（de）相互信任（rèn）的关系。